Política de Devoluciones y Reembolsos

En San Miguel Neumáticos queremos garantizar tu satisfacción con cada compra. Por eso, contamos con una política clara y justa para gestionar devoluciones y reembolsos. Te pedimos que leas atentamente las condiciones antes de realizar tu devolución.

1. Plazos para Devoluciones

Aceptamos devoluciones dentro de los 15 días corridos posteriores a la fecha de entrega del producto.

2. Condiciones Generales de Devolución

Para que un producto sea aceptado como devolución, debe cumplir con los siguientes requisitos:

Neumáticos: No pueden haber sido rodados, montados o utilizados de ninguna manera.
Llantas: Deben estar en perfectas condiciones, sin señales de uso, rayones o golpes.
Otros productos: Deben devolverse sin signos de uso y en su estado original.
Empaque: Todos los productos deben devolverse en su empaque original y con todos los accesorios, etiquetas y manuales incluidos.

3. Procedimiento para Devoluciones

Comunicate con nuestro equipo de atención al cliente dentro del plazo estipulado a través de info@sanmiguelneumaticos.com.ar o 0261 594-3500.

Detallá el motivo de la devolución y adjuntá fotos del producto si es necesario.

Una vez aprobada la devolución, te indicaremos cómo y dónde enviar el producto. Los costos de envío correrán por cuenta del cliente, salvo en casos de defectos de fabricación o errores en el envío.

4. Condiciones para Reembolsos

El reembolso se procesará una vez que recibamos y verifiquemos el estado del producto devuelto.

Los reembolsos se realizarán a través del mismo método de pago utilizado para la compra. El plazo puede variar según el medio de pago y las políticas del proveedor del servicio.

En caso de que el producto no cumpla con las condiciones mencionadas, la devolución será rechazada y el cliente deberá asumir los costos de reenvío si decide recuperar el producto.

5. Productos con Defectos o Daños

Si el producto presenta defectos de fabricación o daños derivados del transporte, por favor notificalo inmediatamente tras la recepción. Evaluaremos el caso y procederemos según corresponda (reemplazo, reparación o reembolso).

6. Contacto para Devoluciones y Reembolsos

Si tenés dudas o querés iniciar el proceso de devolución, contactanos por:

Correo electrónico: info@sanmiguelneumaticos.com.ar
Teléfono: 0261 594-3500